Obchodní podmínky

Tyto podmínky platí pro služby Pohotovost webu, které poskytuje Ing. Jana Hrabalová, Sídliště 567, 417 41 Krupka, IČO 06340211, zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH (dále „já“), objednateli, který si opravu objedná jako podnikatel (dále „vy“). Služby poskytuji jen podnikatelům, ne spotřebitelům.

1. Co dělám

Kontroluji veřejně dostupnou část webu a posílám přehled nalezených chyb. Na vaši objednávku chyby opravuji. Přehled je zdarma a nezavazuje vás k objednávce.

2. Objednávka

Smlouva vzniká, když mi e-mailem napíšete, které body z přehledu chcete opravit, a já objednávku e-mailem potvrdím. V potvrzení uvedu rozsah a cenu podle ceníku na tomto webu.

3. Cena a platba

Ceny jsou konečné, nejsem plátce DPH. Platí cena uvedená v potvrzení objednávky. Fakturu posílám e-mailem až po dokončení opravy a vaší kontrole, se splatností 14 dnů, platba převodem na účet uvedený na faktuře. Za bod, který se mi opravit nepodaří, nic neúčtuji. U opravy všeho z přehledu platíte 2 990 Kč za každý opravený bod, nejvýš 4 990 Kč.

4. Přístupy a průběh opravy

K opravě potřebuji přístup do administrace webu, případně ke správě domény nebo hostingu. Přístupy používám jen k objednané opravě a nikomu je nepředávám. Po dokončení si je můžete zrušit nebo změnit heslo. Před zásahem udělám zálohu, pokud to systém umožňuje. Opravu dokončím do 7 dnů od chvíle, kdy mám funkční přístup, pokud se nedohodneme jinak.

5. Odpovědnost

Odpovídám za to, že objednaný bod bude opravený. Neodpovídám za stav webu, který s opravou nesouvisí, ani za změny, které po opravě udělá někdo jiný (webař, aktualizace hostingu, rozšíření). Pokud se po mé opravě objeví problém, který s ní souvisí, napište mi a opravím ho bez dalších nákladů.

6. Reklamace

Reklamaci mi napište e-mailem na [email protected] co nejdřív, nejpozději do 30 dnů od dokončení opravy. Vyřídím ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Náhrada škody a zálohy

Před každým zásahem dělám zálohu, pokud to systém umožňuje, a za zálohy svého webu odpovídáte i vy jako provozovatel. Náhrada škody, kterou bych způsobila při opravě, je omezená do výše ceny objednávky, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

8. Závěr

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Podmínky platí od 20. 10. 2026.